Nejčastější otázky a odpovědi

Noční obrázky mají přes fotografii pruhy – jak řešit?

Pravděpodobně jsou na vině slabé baterie. Vyměňte je.

Co mám dělat, když fotopast ukládá záznamy na SD-kartu, ale ne všechny dostávám na mobil/e-mail?

Vaše lokalita má pravděpodobně kolísavý signál na hranici funkčnosti. Takový signál se mění s počasím a vytížením sítě. Doporučujeme fotopast otestovat na jiné lokaci s lepším signálem! Pokud bude stabilita odesílání znatelně lepší, musíte přemístit fotopast nebo zakoupit lepší anténu se zesilovacími prvky.

Fotopast neodesílá snímky, do GSM sítě se přihlásí. Co je špatně?

Nejčastější problém bývá v nastavení odesílání. Vždy je třeba nastavit fotopast pro přenos snímků. Nejvíce osvědčený a nejlevnější způsob odesílání je prostřednictvím GPRS sítě. Toto nastavení vyžaduje nastavit odesílající SMTP server s účtem například na seznamu.

Více příklad nastavení SMTP:

• server: smtp.seznam.cz
• Port:25
• Email odesilatele: fotopast-franta@seznam.cz
• Heslo: 12345
• Účet pro příjem obrázků: franta@seznam.cz

V případě, že nastavení je správné, vložte SIM kartu do mobilního telefonu a vyzkoušejte zda lze prohlížet internetové stránky. Pokud ano, závada není pravděpodobně na SIM kartě, kontaktujte nás!

Co dělat, když se fotopast se nepřipojí do GSM sítě?

Vložte SIM kartu do mobilního telefonu a zrušte ochranu PIN.

Co dělat, když se fotopast na okamžik zapne a ihned se vypne?

Zkontrolujte funkčnost SD karty, fotopast se bez vložené nebo s vadnou SD kartou nespustí. Rovněž může být problém v bateriích. Slabé baterie mohou způsobit problémy se spuštěním fotopasti.

Co dělat, když fotopast pořizuje záznamy s růžovým nádechem, nebo s přepalem?

Pravděpodobně není funkční IR filtr, který má vliv na pořizování nočních a denních záznamů.

Co dělat, když mají noční obrázky přes fotografii pruhy?

Pravděpodobně jsou na vině slabé baterie. Vyměňte je.

Co dělat, když fotopast ukládá záznamy na SD-kartu, ale ne všechny dostávám na mobil/e-mail?

Vaše lokalita má pravděpodobně kolísavý signál na hranici funkčnosti. Takový signál se mění s počasím a vytížením sítě. Doporučujeme fotopast otestovat na jiné lokaci s lepším signálem! Pokud bude stabilita odesílání znatelně lepší, musíte přemístit fotopast nebo zakoupit lepší anténu se zesilovacími prvky.

Co dělat, když se fotopast nepřipojí do GSM sítě a PIN kód je zrušený?

V případě, že SIM karta se stále nepřipojí do GSM sítě, ujistěte se, zda nebyla operátorem zrušena. Doporučujeme vyzkoušet jinou SIM kartu, nejlépe jiného operátora. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte nás!

Co dělat, když fotopast zkracuje videosekvence?

Příčinou mohou být slabé baterie. Při pořizování videosekvence je po celou délku videosekvence aktivní IR přísvit, který odebírá velký proud z baterií.

Před objektivem se něco samovolně pohybuje, není to vada?

Některé modely fotopastí používají mechanický IR filtr na kyvadle. Pokud fotopast není zapnutá, kyvadlo se může pohybovat o své vlastní vůli.